±¤ÁÖµµ½Ã°ü¸®°ø»ç(»çÀå À¯½ÂÇÏ)´Â Áö³ 11¿ù 4ÀÏ ¼öŹ ¿î¿µÁßÀÎ ±¤Áֽù®È½ºÆ÷Ã÷¼¾ÅÍ¿¡¼ ´ëÇÑ»ýÁ¸¼ö¿µÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÏ´Â “»ýÁ¸¼ö¿µ ±³À°¼ö¿µÀå ¾ÈÀü±â°ü ÀÎÁõ”À» ȹµæÇÏ¿© °ø»ç »çÀå½Ç¿¡¼ Àü´Þ½ÄÀ» °¡Á³´Ù°í ¹àÇû´Ù.
»ýÁ¸¼ö¿µ±³À° ¾ÈÀü±â°ü ÀÎÁõÀº »ýÁ¸¼ö¿µ ±³À°±â°üÀ¸·Î¼ °®Ãß¾î¾ß ÇÒ ¼ö¿µÀå³» ¾ÈÀü¼º, ¼ö¾÷±³±¸ ÀûÇÕ¼º »ýÁ¸¼ö¿µ Àü¹®°»ç ¹èÄ¡¿©ºÎµîÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ¿© ÀÎÁõÇÏ´Â Á¦µµÀÌ´Ù.
À̹ø¿¡ ÃëµæÇÑ »ýÁ¸¼ö¿µ ¾ÈÀü±â°ü ÀÎÁõÀº À¯½ÂÇÏ»çÀåÀÌ °æ¿µÀü·«À¸·Î ¼±Á¤ÇÑ 3S Àü·«ÀÎ Satisfaction(°í°´¸¸Á·), Safety(¾ÈÀü¼º), Speciality(Àü¹®¼º)¿¡ ÀÏȯÀ¸·Î ÃßÁøµÈ »çÇ×ÀÌ´Ù.
±¤ÁÖµµ½Ã°ü¸®°ø»ç ¹®È½ºÆ÷Ã÷¼¾ÅÍ ¼ö¿µ ÁÖÀÓ°»çµéÀº »ýÁ¸¼ö¿µ±â°ü ÀÎÁõÀ» À§ÇÏ¿© ¼ö»ó¾ÈÀü±³À°, »ýÁ¸¼ö¿µÁöµµ¹ý, ½ÉÆó¼Ò»ý¼ú, »ç°íÀÚÀÀ±Þóġ µî¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¹ßÀû ÇнÀÀ» ÅëÇØ Áö³ 9¿ù¿¡ Àü¿ø »ýÁ¸¼ö¿µ Àü¹®°»çÀÚ°ÝÀ» ÃëµæÇÏ¿´´Ù.
°ø»ç´Â ±×°£ ±¤ÁÖÇϳ²±³À°Áö¿øû°ú °ü³» ÃʵîÇб³µé°ú Çù¾àÀ» ÅëÇØ Çлýµé¿¡°Ô ¼ö³»ç°í½Ã »ýÁ¸¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼ö¿µ±³À°À» ¸Å³â ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À¯½ÂÇÏ »çÀåÀº “»ýÁ¸¼ö¿µÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ª³¯ÀÌ ºÎ°¢µÇ´Â °¡¿îµ¥ À̹ø »ýÁ¸¼ö¿µ ¾ÈÀüÀÎÁõ ȹµæÀº ¾çÁúÀÇ Ã¼°èÀûÀÎ »ýÁ¸¼ö¿µ ±³À°°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÇöÇÏ´Â °è±â°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù”¶ó°í ¸»Çß´Ù.
¿ÃÇØ´Â Äڷγª19·Î ÀÎÇØ ¼ö¾÷À» º¸·ùÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇâÈÄ Äڷγª19 ¼Ò°½Ã ±³À°À» Àç°³ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÓÃáÀÚ ±âÀÚ limja125@naver.com
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Åõµ¥À̱¤ÁÖÇϳ², ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>